Stornierungsbedingungen

Stornierung auf Anfrage eines Benützers :

Alle Stornierungsanfragen müssen per E-Mail an: info@swisswinetour.com gesandt werden

Bei höherer Gewalt (Krankheit, Unfall oder Todesfall), können die auf Swiss Wine Tour reservierten Aktivitäten bis 72 Stunden vor Beginn der Aktivität ohne Verpflichtung storniert werden, und zwar nur gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises.

Nach Ablauf dieser Frist nehmen Sie bitte mit unserem Dienst per E-Mail Kontakt auf (info@swisswinetour.com), damit die Situation analysiert werden kann.

Falls Ihr Stornierungsantrag genehmigt wird und die Zahlung bereits erfolgt ist, wird Ihnen der Betrag, der von unseren Betriebskosten abgezogen wurde, zurückerstattet.

Falls Ihre Stornierungsanfrage abgelehnt wird, muss der Gesamtbetrag bezahlt werden und es ist keine Rückzahlung möglich.


Stornierung durch den Veranstalter:

Die Swiss Wine Tour Partner können eine reservierte und bestätigte Aktivität jederzeit annullieren, wenn es sich um besondere Umstände handelt, die sich Ihrer Kontrolle entziehen und die eine Durchführung der Aktivität unmöglich oder gefährlich machen.

In diesem Fall wird Ihnen der Betrag für die reservierte Aktivität zurückbezahlt.

Bei schlechtem Wetter oder anderen schwer voraussehbaren Faktoren können Ihnen die Veranstalter ein neues Datum für die Aktivität vorschlagen.

Wenn Sie für dieses neue Datum nicht verfügbar sind, wird Ihnen der Betrag der reservierten Aktivität zurückbezahlt.