Annullamento su richiesta di un utente
Tutte le richieste di annullamento devono essere effettuate via e-mail all’indirizzo info@swisswinetour.com
In caso di forza maggiore (malattia, infortunio o decesso), le attività prenotate sul sito di Swiss Wine Tour possono essere annullate senza penali entro 72 ore precedenti all’inizio dell’attività, su presentazione di un certificato adeguato.
Dopo questo periodo, si prega di contattare il nostro servizio via e-mail (info@swisswinetour.com) per trovare una soluzione.
Qualora la richiesta di annullamento venisse convalidata, e nel caso in cui il pagamento sia già avvenuto, l’importo dedotto dai nostri costi operativi verrà rimborsato.
Qualora la richiesta di annullamento venisse respinta, l’intero prezzo rimane dovuto e non viene effettuato alcun rimborso.
Annullamento a causa dell’organizzatore:
Gli Swiss Wine Tour Partner possono, in qualsiasi momento, annullare un’attività prenotata e confermata nel caso in cui circostanze particolari, al di fuori del loro controllo, rendessero la pratica dell’attività impossibile o pericolosa.
In questo caso viene rimborsato il valore dell’attività prenotata.
In caso di maltempo o di altri fattori difficilmente prevedibili, gli organizzatori possono anche proporre nuove date per lo svolgimento dell’attività.
Nel caso si fosse impossibilitati a partecipare nelle nuove date proposte dal professionista, viene rimborsato l’importo dell’attività prenotata.